Wichtige Information zu nicht wahrgenommenen Terminen

Liebe Patientinnen und Patienten,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir ab sofort ein Ausfallhonorar für nicht abgesagte Termine erheben müssen.

In den letzten Monaten kommt es leider zunehmend vor, dass vereinbarte Termine nicht wahrgenommen und auch nicht rechtzeitig abgesagt werden. Dadurch entstehen Leerlaufzeiten, in denen wir keine anderen Patienten behandeln können – obwohl viele dringend auf einen Termin warten.

Bitte beachten Sie daher:

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail ab. Nur so können wir den Termin an andere Patienten weitergeben.

Bei unangekündigtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, damit wir unsere Termine fair und effizient vergeben können.

Ihr Praxisteam